<![CDATA[INFOWEEK - TecnoCiencia]]>Tue, 12 Oct 2021 09:28:49 -0700Weebly<![CDATA[¿Han evolucionado los servicios de telefonía celular y de uso de datos en México?]]>Tue, 05 Oct 2021 23:41:53 GMThttp://infoweek.com.mx/tecnociencia/han-evolucionado-los-servicios-de-telefoniacelular-y-de-uso-de-datos-en-mexicoAunque la emergencia sanitaria por COVID-19 hizo indispensable el uso de datos móviles y telefonía celular para hacer efectivas las medidas de distanciamiento social, la brecha digital sigue siendo uno de los pendientes en la evolución de la industria. Porque si bien aumentó la demanda de estos servicios, y de las soluciones financieras digitales, ese ‘boom’ tecnológico se dio de manera generalizada, pero no en términos igualitarios.

La problemática es aún mayor, pues la desigualdad en el acceso a la telefonía y los datos móviles se combina con las limitantes de los servicios financieros digitales. Es decir, en un contexto de pandemia, el uso de datos móviles y telefonía celular está determinado por cuestiones socioeconómicas y la industria no está respondiendo a esta necesidad.
De acuerdo con datos de The Competitive Intelligence Unit (CIU) , en México la brecha de digital persiste debido a: la falta de habilidades digitales (41.6%), el bajo poder adquisitivo (25.6%), desinterés (20.0%) y la carencia de un dispositivo de conectividad, teléfono celular (11.2%).

“Si pensamos que la falta de habilidades digitales se combina a su vez con un bajo promedio de educación financiera y poca conectividad, entonces tenemos un problema más grande de exclusión financiera digital y para atacarlo es indispensable que las empresas incluyan en sus modelos elementos que les permitan derribar estas limitantes y ofrecer servicios verdaderamente inclusivos”, indicó Modesto Gutiérrez, Presidente y Cofounder de Miio, el primer Telcobank de México y Latinoamérica.

La evolución de la telefonía móvil debe garantizar inclusión financiera, no sólo navegación En 2020, la región de América Latina fue la que registró el mayor aumento en la demanda de apps financieras, con un incremento de 75% en Brasil, 90% para Argentina y 35% para México, en comparación con 2019, según datos del Informe de apps de finanzas para dispositivos móviles: las operaciones bancarias y el futuro de las fintech , realizado por Liftoff.

Además, el mismo documento señala que los dispositivos móviles representan el principal canal para influir en las decisiones financieras. “Los celulares son una ventana práctica al mundo digital y un canal de acceso a los servicios financieros digitales; sin embargo, el propósito se pierde cuando el usuario no cuenta con datos disponibles cada vez que requiera hacer algún movimiento en su cuenta o pagar un servicio”, añade el Cofounder de Miio.

En ese sentido, los Telcobanks están a la cabeza de la evolución en telefonía celular y datos móviles, pues a la par de integrar estos servicios, brindan un agregado de valor que son los servicios financieros. A pesar del impulso que representó la pandemia para el sector de las telecomunicaciones, en México aún persisten diversos retos, pues mientras que el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) reporta que el 75.1% de la población tiene telefonía celular, sólo 6 de cada 10 mexicanos usan su banda ancha móvil, ya que México es uno de los países de América Latina con el precio más alto por uso de datos, seguido de de Bolivia), según el estudio Inclusión digital en América Latina y el Caribe de GSMA.

Dichos datos refieren que en el país el uso de datos y telefonía móvil se concentra mayormente en la zonas urbanas y la población de clase media-alta. El Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) refiere que entre agosto de 2019 y agosto de 2021, el precio de las comunicaciones en el país disminuyó 0.42%.

Sin embargo, “la evolución de estas industrias aún está lejos de corresponder a las necesidades de los usuarios. En el caso de México es indispensable pensar en servicios de telefonìa datos inclusivos, que lleguen a los sectores vulnerables y que presenten un beneficio tangible para la población”, agrega Gutiérrez.
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<![CDATA[Zoom comparte cinco tips para administrar equipos de trabajo remotos]]>Tue, 31 Aug 2021 01:31:25 GMThttp://infoweek.com.mx/tecnociencia/zoom-comparte-cinco-tips-para-administrar-equipos-de-trabajo-remotosZoom Video Communications, Inc, señala que el trabajo a distancia o remoto, es ya una realidad. No obstante, administrarlos y mantener el compromiso de empleados ubicados en distintos lugares puede suponer un reto para las empresas, ya que la transición a este modelo puede afectar la cultura de un equipo, ya que la ansiedad en torno a futuros proyectos y la colaboración puede parecer incierta.

En este sentido, Zoom señala que es crucial para aquellos en el liderazgo, apoyar a los equipos a través de la comunicación en línea y, en ese sentido, comparte algunas prácticas y herramientas para administrar con éxito equipos de trabajo remotos:
1. Consolidar la logística del equipo de trabajo

En primer lugar, se debe evaluar qué dispositivos necesita el equipo para trabajar de forma remota. Muchos empleados solo necesitan un dispositivo portátil (con una cámara web) y una buena conexión a internet. Es clave disponer de una conexión confiable a internet, ya que muchos sistemas de wifi domésticos no se adaptan bien si hay una gran demanda en la red, como usuarios adicionales también en videoconferencia (o ver Netflix).

 2. Estar disponible y programar la hora de conexión 
Cuando los equipos hacen la transición al trabajo remoto, es fácil que los proyectos y las iniciativas se pierdan por el camino. Es importante conservar la sensación de unión del equipo y, al mismo tiempo, garantizar que los proyectos mantengan el rumbo. Es crucial que la dirección reafirme la hoja de ruta del equipo y garantice la alineación con las prioridades. Y, si bien no se puede reunir a los equipos en la sala de juntas habitual, siempre se puede contar con las videoconferencias. Para garantizar que se ajusten a las prioridades y la comunicación en los proyectos, se pueden programar conexiones periódicas a través de las reuniones de Zoom.

3. Liderar con el ejemplo
El video mejora la confianza, el compromiso y la productividad. El tono, las expresiones faciales y el lenguaje corporal comunican tanto como las palabras. Por lo tanto, debemos estar seguros de liderar con el ejemplo encendiendo la cámara.

Incluso en los días en los que no nos sintamos preparado para la oficina, debemos mostrar siempre el mejor aspecto (puede utilizarse la función «Retocar mi apariencia»). Ahora más que nunca, la conexión social es fundamental para el bienestar del equipo. Y también podemos divertirnos con los fondos virtuales. El líder debe encabezar la diversión y animar a su equipo a mostrarse tal como son en estas conexiones, incluyendo mascotas!

4. Mantener las cosas claras
La transparencia es clave al dirigir un equipo remoto. Si algún miembro está confundido acerca de la estrategia, los resultados o las prioridades, toda la iniciativa se ve afectada. Se debe generar confianza con el equipo para que se sientan seguros mientras trabajan de forma remota. No se deben perder de vista los objetivos mediante el uso de un chat de equipo, reuniones periódicas de Zoom y llamadas frecuentes para una comunicación cohesionada. Los líderes pueden guiar a los miembros del equipo de una forma abierta y clara, ya que estas plataformas fomentan la conectividad con independencia del entorno.

5. Incluir momentos de diversión
El que no estén todos en la misma oficina no implica que no formen todos parte de un mismo equipo. Como se mencionó en el consejo dos, es importante incluir tiempo para actividades divertidas y atractivas para reducir la posible soledad del trabajo remoto y crear compañerismo. Es recomendable impulsar algunas de nuestras actividades preferidas como pausas para el café, encuestas, sesiones de estiramiento y yoga, o comidas virtuales.
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