Aunque la emergencia sanitaria por COVID-19 hizo indispensable el uso de datos móviles y telefonía celular para hacer efectivas las medidas de distanciamiento social, la brecha digital sigue siendo uno de los pendientes en la evolución de la industria. Porque si bien aumentó la demanda de estos servicios, y de las soluciones financieras digitales, ese ‘boom’ tecnológico se dio de manera generalizada, pero no en términos igualitarios.

La problemática es aún mayor, pues la desigualdad en el acceso a la telefonía y los datos móviles se combina con las limitantes de los servicios financieros digitales. Es decir, en un contexto de pandemia, el uso de datos móviles y telefonía celular está determinado por cuestiones socioeconómicas y la industria no está respondiendo a esta necesidad.

Zoom Video Communications, Inc, señala que el trabajo a distancia o remoto, es ya una realidad. No obstante, administrarlos y mantener el compromiso de empleados ubicados en distintos lugares puede suponer un reto para las empresas, ya que la transición a este modelo puede afectar la cultura de un equipo, ya que la ansiedad en torno a futuros proyectos y la colaboración puede parecer incierta.

En este sentido, Zoom señala que es crucial para aquellos en el liderazgo, apoyar a los equipos a través de la comunicación en línea y, en ese sentido, comparte algunas prácticas y herramientas para administrar con éxito equipos de trabajo remotos:
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